In times of uncertainty and your peace of mind, we recommend you select a flexible rate with free cancellation. If your plans change, you can always cancel free of charge until the cancellation expires.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Stayokay Heemskerk illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén. Ez a szállás a koronavírus (COVID-19) helyzetre reagálva biztonsági és egészségügyi óvintézkedéseket alkalmaz. Fontos! Valamennyi vendégnek érvényes útlevéllel kell rendelkeznie. Fontos! a Stayokay Heemskerknek melléképülettel is rendelkezik, és lehetséges, hogy a vendég ott található szobában lesz elhelyezve. Amennyiben inkább a kastélyban szeretne megszállni, kérjük, tájékoztassa erről a szálláshelyet. Fontos! A kétszemélyes ággyal vagy 2 külön ággyal ellátott szobát foglaló vendégeket előfordulhat, hogy 4 vagy 6 ágyas hálóteremben szállásolják el. Ebben az esetben a többi (emeletes) ágyon nem szállásolnak el más vendégeket. Amennyiben a vendégek 1 vagy több ágy foglalnak hálóteremben, az más vendégekkel közös lehet. Fontos! Ágynemű biztosított, azonban megágyazni a vendégeknek kell érkezéskor. Törölköző felár ellenében kérhető A recepció 08:00 és 00:00 között tart nyitva. Fontos! Az épületbe 00:00 után nem le bejutni. A szálláshelyre tilos ételt bevinni, valamint tilos ott saját ételt fogyasztani vagy készíteni. Kérjük, a Megjegyzések és különleges kérések mezőben tájékoztassa a szálláshelyet, amennyiben gyerekekkel érkezik. A 13 éven aluli gyermekkel érkező vendégeknek saját szobát kell foglalniuk. Fontos! A 21 vagy több személyre szóló csoportos foglalásokra, amennyiben az összeg eléri az 1500 eurót, a következő szabályok vonatkoznak: - Fontos! A teljes szállásdíj legalább 1 hónappal érkezés előtt fizetendő. A személyzet közvetlenül felveszi a kapcsolatot a foglalást végző személlyel, és elküldi a fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat. - A csoportok a teljes foglalás 10%-át díjmentesen lemondhatják legalább 7 nappal az érkezés előtt. - A csoportok a teljes foglalás több mint 10%-át díjmentesen lemondhatják legalább 61 nappal az érkezés előtt. - A csoportoknak a foglalás 50%-át felszámítják, amennyiben a foglalás több mint 10%-át 41-60 nappal érkezés előtt mondják le. - A csoportoknak a foglalás 75%-át felszámítják, amennyiben a foglalás több mint 10%-át 22-40 nappal érkezés előtt mondják le. - A csoportoknak a foglalás 90%-át felszámítják, amennyiben a foglalás több mint 10%-át 8-21 nappal érkezés előtt mondják le. - A csoportoknak a foglalás 100%-át felszámítják, amennyiben a foglalást kevesebb mint 7 nappal az érkezés előtt mondják le.